Politique de Confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement

CollectorElysium, 28 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris — contact@collectorelysium.com.

Données collectées

Selon les cas : identité, coordonnées, adresse de livraison, téléphone, pays, historique de commandes, coordonnées bancaires (IBAN) pour les vendeurs, données de connexion et de navigation, et échanges avec le service client (y compris via WhatsApp).

Finalités et bases légales

• Gestion des comptes, commandes, ventes et paiements — exécution du contrat.
• Reversements aux vendeurs, facturation et obligations comptables et fiscales (dont DAC7) — obligation légale.
• Authentification des pièces, lutte contre la fraude et la contrefaçon — intérêt légitime.
• Communications marketing (e-mail, SMS, WhatsApp) — consentement, révocable à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

• Shopify International Limited (Irlande) — hébergement et solution e-commerce.
• Webkul Software Pvt. Ltd. (Inde) — solution de place de marché.
• Prestataire de paiement — traitement des paiements.
• Transporteurs — livraison des pièces.
• Administrations — au titre des obligations légales.

Les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données de compte : durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Prospects sans achat : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

Droits des personnes

Droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, exercés à contact@collectorelysium.com. Une réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

La Plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, sous réserve du consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation.